01Agent · プライバシーポリシー
発効日：2025年5月1日
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、01Agent製品および関連サービス（以下「サービス」）の利用時にお客様が提供する個人情報を、広州超空間科技有限公司（以下「当社」「私たち」または「01Agent」）がどのように収集、利用、保存、保護、処理するかを説明するものです。当社はお客様のプライバシーを重視し、個人情報の安全保護に努めます。
1当社が収集する情報
サービスを提供するため、当社は以下の種類の情報を収集する場合があります：
1.1 お客様が自発的に提供する情報
- アカウント情報：アカウントを登録する際、ユーザー名、メールアドレス、電話番号その他の情報を提供する必要がある場合があります；
- ユーザーコンテンツ：当社のサービス利用中に作成、アップロード、公開、または保存するコンテンツ（テキスト、画像、動画など）；
- 連絡先情報：サポートのために当社に連絡する場合、またはフィードバックを提供する場合、氏名、メールアドレス、その他の連絡先情報を提供することがあります；
- 決済情報：有料サービスを利用する場合、クレジットカード番号や請求先住所などの決済情報を提供する必要がある場合があります。これらの情報は当社の第三者決済サービスプロバイダーによって処理され、当社は完全な決済情報を保存しません。
1.2 当社が自動的に収集する情報
- デバイス情報：お客様のデバイスモデル、オペレーティングシステム、デバイス識別子、IPアドレスおよび類似のデータ；
- 利用情報：当社のサービスの利用頻度および利用時間、機能の使用状況、検索クエリ、閲覧履歴および関連する活動；
- Cookieおよび類似技術：当社は、パーソナライズされたサービスの提供、ユーザー行動の分析、サービスの改善のために、Cookie、ピクセルタグおよび類似の技術を使用して情報を収集・保存する場合があります。お客様は設定に従ってCookieの設定を管理できます。
1.3 クラウドブラウザ関連データ
クラウドブラウザ機能を使用し、第三者プラットフォームへのログインを認可する場合、当社は以下を収集する場合があります：
- ログイン認証情報：ログイン状態を維持するための第三者プラットフォームからのCookieおよびローカルストレージデータ。当社は平文でパスワードを収集しません；
- タスク実行ログ：クラウドブラウザで実行する自動化タスクの記録（トラブルシューティングおよびサービス改善に使用）；
- 基本アカウント情報：ユーザー名やアバターなど、第三者プラットフォームからの公開情報（インターフェースに表示）。
1.4 第三者からの情報
当社は、第三者アカウントを使用して当社のサービスにログインする場合など、第三者パートナーからお客様に関する特定の情報を取得する場合があります。
2お客様の情報の利用方法
当社は、以下の目的でお客様の情報を収集および利用します：
- サービスの提供および改善：お客様が当社のサービスを正常に利用できるようにするため、ならびにお客様のフィードバックとニーズに基づいてサービス機能とユーザー体験を改善するため；
- アカウント管理：ユーザーアカウントの作成および管理、ならびに本人確認のため；
- パーソナライズされた体験：お客様の利用習慣と嗜好に基づき、よりパーソナライズされたコンテンツの推薦およびサービスを提供するため；
- カスタマーサポート：お客様の問い合わせ、要求、苦情に対応し、カスタマーサポートを提供するため；
- 通知および通信：サービス更新、重要な通知、プロモーション情報および類似の通信をお客様に送信するため（お客様が当該情報の受信に同意した場合）；
- セキュリティおよび不正防止：不正行為、乱用、その他の違法行為を検出・防止し、当社のサービスとユーザーを保護するため；
- データ分析および調査：収集した情報の統計分析および調査を行い、ユーザーのニーズをよりよく理解し、当社のサービスを最適化するため；
- 法令遵守：適用される法律、規制、および規制要件を遵守するため。
III. お客様の情報の共有方法
当社は、以下の状況においてお客様の情報を共有する場合があります：
サービスプロバイダー
当社は、技術サポート、決済処理、データ分析、カスタマーサービスその他のサービスを当社に提供する第三者サービスプロバイダーとお客様の情報を共有する場合があります。当社は、これらのサービスプロバイダーに対し、本ポリシーに従ってお客様の情報を保護するよう求めます。
関連会社
当社は、より包括的なサービスを提供するため、関連会社とお客様の情報を共有する場合があります。
ビジネスパートナー
お客様の同意がある場合、当社はビジネスパートナーとお客様の情報を共有し、お客様が関心を持つ可能性のある製品またはサービスに関する情報を提供することがあります。
法的要件
当社は、法令の要求に応じて、または政府機関または司法機関からの要請に応じて、お客様の情報を開示する場合があります。
IV. お客様の情報の保護方法
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、利用、開示、改ざん、または破壊から保護するため、合理的なセキュリティ対策を講じます。これらの対策には以下が含まれますが、これらに限られません：
- 技術的保護措置：送信および保存中の機密情報を保護するための暗号化の使用；
- クラウドブラウザデータの暗号化：機密性の高いクラウドブラウザデータ（ログイン認証情報など）は、AES-256暗号化で保存され、TLS経由で送信され、セキュリティ基準を満たすクラウドサーバーに保存されます；
- アクセス制御：個人情報へのアクセスを制限するアクセス制御メカニズムの実装；
- データ分離：各ユーザーのクラウドブラウザデータは厳格に分離され、他のユーザーからはアクセスできません；
- セキュリティ監視：定期的なセキュリティ脆弱性スキャンおよびリスク評価の実施；
- 従業員研修：従業員へのデータセキュリティおよびプライバシー保護に関する研修の提供。
重要なお知らせ：当社はお客様の情報の保護に努めていますが、いかなるデータ送信または保存システムも100%のセキュリティを保証することはできないことをご理解ください。
V. お客様の権利
お客様の個人情報に関して、お客様は以下の権利を有します：
- アクセス権：お客様は、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利を有します；
- 訂正権：当社が保有するお客様の情報が不正確または不完全であると考える場合、訂正を要求する権利を有します；
- 消去権：一定の状況下において、お客様は個人情報の削除を要求する権利を有します；
- 同意撤回権：当社がお客様の同意に基づいて個人情報を処理している場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します；
- 異議申立権：一定の状況下において、お客様は当社による個人情報の処理に異議を唱える権利を有します；
- データポータビリティ権：お客様は、構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で個人情報を提供または他の組織へ移転するよう当社に要求する権利を有します。
クラウドブラウザデータに関する特別な権利：
- •「認可済みアカウント管理」ですべての保存済み第三者プラットフォームログインデータを閲覧できます；
- •いつでも任意のプラットフォームのログイン認証情報を削除できます。削除後、当該プラットフォームのログイン状態は無効になります；
- •いつでもクラウドブラウザの認可を取り消し、関連するすべてのデータを消去できます。
上記の権利を行使する場合は、本ポリシー末尾に記載された連絡先情報を使用して当社までご連絡ください。当社は、リクエストを確認するために本人確認書類の提出をお願いする場合があります。
VI. データの保持
法令により別段の定めがある場合を除き、当社は本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。個人情報が不要となった場合、当社は合理的な措置を講じて安全に削除または匿名化します。
VII. 未成年者のプライバシー
重要な声明：当社のサービスは16歳未満の未成年者を対象としていません。未成年者から個人情報を収集したことが判明した場合、当社は可能な限り速やかに当該情報を削除する措置を講じます。未成年者の保護者または後見人で、お子様が当社に個人情報を提供したと考える場合は、直ちに当社までご連絡ください。
VIII. 国境を越えたデータ移転
お客様の個人情報は、お客様の居住国・地域以外の国または地域に移転され、保存または処理される場合があります。当該国・地域のデータ保護法は、お客様の管轄区域の法律と異なる場合があります。当社は、国境を越えた移転の際にお客様の個人情報が十分な保護を受けるよう、適切な措置を講じます。
IX. 本ポリシーの変更
当社は、本ポリシーを随時変更することがあります。重要な変更を行う場合、更新されたポリシーを当社のウェブサイトまたはアプリケーション上に公開し、その他の方法でお客様に通知することがあります。改定されたポリシーは、公開時点から効力を生じます。最新のプライバシー慣行について把握するため、本ポリシーを定期的にご確認ください。改定されたポリシーの効力発生後も当社のサービスを継続して利用する場合、お客様は改定されたポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。
X. お問い合わせ
本ポリシーまたはお客様の個人情報に関するご質問、ご意見、ご提案がございましたら、以下の方法で当社までご連絡ください：
会社名：広州超空間科技有限公司
連絡先メール：support@01agent.ai