01Agent · 개인정보 처리방침
시행일: 2025년 5월 1일
본 개인정보 처리방침(이하 "본 정책")은 01Agent 제품 및 관련 서비스(이하 "서비스") 이용 시 귀하가 제공하는 개인정보를 광저우 초스페이스 기술 유한공사(Guangzhou Chao Space Technology Co., Ltd.)(이하 "당사", "우리" 또는 "01Agent")가 수집, 이용, 저장, 보호 및 처리하는 방법을 설명합니다. 당사는 귀하의 개인정보를 중요하게 생각하며 개인정보의 안전을 보호하기 위해 최선을 다합니다.
1수집하는 정보
서비스 제공을 위해 당사는 다음 유형의 정보를 수집할 수 있습니다:
1.1 귀하가 자발적으로 제공하는 정보
- 계정 정보: 계정을 등록할 때 사용자 이름, 이메일 주소, 전화번호 및 기타 정보를 제공해야 할 수 있습니다;
- 사용자 콘텐츠: 서비스 이용 중 생성, 업로드, 게시 또는 저장하는 콘텐츠(텍스트, 이미지, 동영상 등);
- 연락처 정보: 지원을 위해 당사에 연락하거나 피드백을 제공할 때 이름, 이메일 주소 또는 기타 연락처 정보를 제공할 수 있습니다;
- 결제 정보: 유료 서비스를 이용하는 경우 신용카드 번호 및 청구지 주소 등 결제 정보를 제공해야 할 수 있습니다. 해당 정보는 당사의 제3자 결제 서비스 제공업체가 처리하며, 당사는 완전한 결제 정보를 저장하지 않습니다.
1.2 당사가 자동으로 수집하는 정보
- 기기 정보: 기기 모델, 운영체제, 기기 식별자, IP 주소 및 유사 데이터;
- 이용 정보: 서비스 이용 빈도 및 시간, 기능 사용, 검색어, 탐색 기록 및 관련 활동;
- Cookie 및 유사 기술: 당사는 개인화된 서비스 제공, 사용자 행동 분석 및 서비스 개선을 위해 Cookie, 픽셀 태그 및 유사 기술을 사용하여 정보를 수집 및 저장할 수 있습니다. 귀하는 설정에 따라 Cookie 환경설정을 관리할 수 있습니다.
1.3 클라우드 브라우저 관련 데이터
클라우드 브라우저 기능을 사용하고 제3자 플랫폼 로그인을 인증하는 경우, 당사는 다음을 수집할 수 있습니다:
- 로그인 자격 증명: 로그인 상태를 유지하기 위한 제3자 플랫폼의 Cookie 및 로컬 저장 데이터. 당사는 평문으로 비밀번호를 수집하지 않습니다;
- 작업 실행 로그: 클라우드 브라우저에서 수행하는 자동화 작업 기록(문제 해결 및 서비스 개선에 사용);
- 기본 계정 정보: 사용자 이름 및 아바타 등 제3자 플랫폼의 공개 정보(인터페이스에 표시).
1.4 제3자로부터의 정보
당사는 제3자 계정을 사용하여 서비스에 로그인하는 경우 등, 제3자 파트너로부터 귀하에 관한 특정 정보를 취득할 수 있습니다.
2귀하의 정보 이용 방법
당사는 다음 목적으로 귀하의 정보를 수집 및 이용합니다:
- 서비스 제공 및 개선: 귀하가 서비스를 정상적으로 이용할 수 있도록 하고, 귀하의 피드백과 요구에 따라 서비스 기능 및 사용자 경험을 개선하기 위해;
- 계정 관리: 사용자 계정 생성 및 관리, 신원 확인을 위해;
- 개인화된 경험: 귀하의 이용 습관 및 선호에 따라 보다 개인화된 콘텐츠 추천 및 서비스를 제공하기 위해;
- 고객 지원: 귀하의 문의, 요청 및 불만에 응답하고 고객 지원을 제공하기 위해;
- 알림 및 커뮤니케이션: 서비스 업데이트, 중요 공지, 프로모션 정보 및 유사한 통신을 귀하에게 전송하기 위해(귀하가 해당 정보 수신에 동의한 경우);
- 보안 및 사기 방지: 사기, 남용 및 기타 불법 활동을 탐지 및 방지하고 서비스와 사용자를 보호하기 위해;
- 데이터 분석 및 연구: 수집된 정보에 대한 통계 분석 및 연구를 수행하여 사용자 요구를 더 잘 이해하고 서비스를 최적화하기 위해;
- 법적 준수: 적용 법률, 규정 및 규제 요건을 준수하기 위해.
III. 귀하의 정보 공유 방법
당사는 다음 상황에서 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다:
서비스 제공업체
당사는 기술 지원, 결제 처리, 데이터 분석, 고객 서비스 및 기타 서비스를 당사에 제공하는 제3자 서비스 제공업체와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다. 당사는 해당 서비스 제공업체가 본 정책에 따라 귀하의 정보를 보호하도록 요구합니다.
관계사
당사는 보다 포괄적인 서비스를 제공하기 위해 관계사와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.
비즈니스 파트너
귀하의 동의가 있는 경우, 당사는 비즈니스 파트너와 귀하의 정보를 공유하여 귀하가 관심을 가질 수 있는 제품 또는 서비스에 관한 정보를 제공할 수 있습니다.
법적 요구사항
당사는 법령에 따라 또는 정부 기관 또는 사법 기관의 요청에 따라 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.
IV. 귀하의 정보 보호 방법
당사는 귀하의 개인정보를 무단 접근, 이용, 공개, 변경 또는 파기로부터 보호하기 위해 합리적인 보안 조치를 취합니다. 이러한 조치에는 다음이 포함되되 이에 국한되지 않습니다:
- 기술적 보호 조치: 전송 및 저장 중 민감 정보를 보호하기 위한 암호화 사용;
- 클라우드 브라우저 데이터 암호화: 민감한 클라우드 브라우저 데이터(로그인 자격 증명 등)는 AES-256 암호화로 저장되며, TLS를 통해 전송되고, 보안 기준을 충족하는 클라우드 서버에 저장됩니다;
- 접근 통제: 개인정보 접근을 제한하는 접근 통제 메커니즘 구현;
- 데이터 격리: 각 사용자의 클라우드 브라우저 데이터는 엄격히 격리되어 다른 사용자가 접근할 수 없습니다;
- 보안 모니터링: 정기적인 보안 취약점 스캔 및 위험 평가 수행;
- 직원 교육: 직원 대상 데이터 보안 및 개인정보 보호 교육 제공.
중요 고지: 당사는 귀하의 정보 보호를 위해 노력하지만, 어떠한 데이터 전송 또는 저장 시스템도 100%의 보안을 보장할 수 없음을 이해해 주십시오.
V. 귀하의 권리
귀하는 개인정보와 관련하여 다음 권리를 가집니다:
- 접근권: 귀하는 당사가 보유한 귀하의 개인정보에 접근할 권리가 있습니다;
- 정정권: 당사가 보유한 귀하의 정보가 부정확하거나 불완전하다고 판단되는 경우, 정정을 요청할 권리가 있습니다;
- 삭제권: 특정 상황에서 귀하는 개인정보 삭제를 요청할 권리가 있습니다;
- 동의 철회권: 당사가 귀하의 동의에 기반하여 개인정보를 처리하는 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다;
- 이의 제기권: 특정 상황에서 귀하는 당사의 개인정보 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다;
- 데이터 이동권: 귀하는 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독 가능한 형식으로 개인정보를 제공하거나 다른 기관으로 이전해 줄 것을 당사에 요청할 권리가 있습니다.
클라우드 브라우저 데이터에 관한 특별 권리:
- •"인증된 계정 관리"에서 저장된 모든 제3자 플랫폼 로그인 데이터를 열람할 수 있습니다;
- •언제든지 모든 플랫폼의 로그인 자격 증명을 삭제할 수 있습니다. 삭제 후 해당 플랫폼의 로그인 상태는 무효화됩니다;
- •언제든지 클라우드 브라우저 인증을 철회하고 관련 데이터를 모두 삭제할 수 있습니다.
위 권리를 행사하려면 본 정책 말미에 제공된 연락처 정보를 통해 당사에 문의해 주십시오. 당사는 요청을 확인하기 위해 신원 증명 자료를 요청할 수 있습니다.
VI. 데이터 보유
법령에 달리 정해진 경우를 제외하고, 당사는 본 정책에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보유합니다. 개인정보가 더 이상 필요하지 않을 경우, 당사는 합리적인 조치를 통해 안전하게 삭제하거나 익명화합니다.
VII. 미성년자 개인정보 보호
중요 고지: 당사 서비스는 16세 미만 미성년자를 대상으로 하지 않습니다. 미성년자로부터 개인정보를 수집한 사실을 발견하면 가능한 한 신속히 해당 정보를 삭제하기 위한 조치를 취합니다. 미성년자의 부모 또는 보호자로서 자녀가 당사에 개인정보를 제공했다고 판단되는 경우 즉시 당사에 연락해 주십시오.
VIII. 국경 간 데이터 이전
귀하의 개인정보는 거주지 외의 국가 또는 지역으로 이전되어 저장 또는 처리될 수 있습니다. 해당 국가 또는 지역의 데이터 보호법은 귀하의 관할 지역과 다를 수 있습니다. 당사는 국경을 넘는 이전 과정에서 귀하의 개인정보가 적절한 보호를 받도록 필요한 조치를 취합니다.
IX. 본 정책의 변경
당사는 본 정책을 수시로 변경할 수 있습니다. 중대한 변경이 있을 경우, 업데이트된 정책을 당사 웹사이트 또는 애플리케이션에 게시하고 기타 방법으로 귀하에게 통지할 수 있습니다. 개정된 정책은 게시와 동시에 효력이 발생합니다. 최신 개인정보 보호 관행을 확인하기 위해 본 정책을 정기적으로 검토해 주십시오. 개정된 정책의 효력 발생 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 귀하는 개정된 정책에 구속되는 것에 동의한 것으로 간주됩니다.
X. 문의하기
본 정책 또는 개인정보에 관한 질문, 의견 또는 제안이 있으시면 다음과 같이 당사에 연락해 주십시오:
회사명: 광저우 초스페이스 기술 유한공사 (Guangzhou Chao Space Technology Co., Ltd.)
연락 이메일: support@01agent.ai