01Agent · Política de Privacidade
Data de vigência: 1º de maio de 2025
Esta Política de Privacidade (a «Política») descreve como a Guangzhou Chao Space Technology Co., Ltd. («nós», «nos» ou «01Agent») coleta, usa, armazena, protege e processa informações pessoais que você fornece ao usar produtos 01Agent e serviços relacionados (os «Serviços»). Levamos sua privacidade a sério e nos comprometemos a proteger a segurança de suas informações pessoais.
1Informações que coletamos
Para fornecer os Serviços, podemos coletar os seguintes tipos de informações:
1.1 Informações que você fornece voluntariamente
- Informações da conta: Ao registrar uma conta, você pode precisar fornecer nome de usuário, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações;
- Conteúdo do usuário: Conteúdo que você cria, envia, publica ou armazena ao usar nossos Serviços, incluindo texto, imagens, vídeos e mais;
- Informações de contato: Quando entrar em contato conosco para suporte ou fornecer feedback, você pode fornecer seu nome, endereço de e-mail ou outros dados de contato;
- Informações de pagamento: Se você usar nossos Serviços pagos, poderá precisar fornecer informações de pagamento, como números de cartão de crédito e endereços de cobrança. Essas informações são processadas por nossos provedores de serviços de pagamento terceirizados; não armazenamos informações de pagamento completas.
1.2 Informações que coletamos automaticamente
- Informações do dispositivo: Modelo do seu dispositivo, sistema operacional, identificadores do dispositivo, endereço IP e dados semelhantes;
- Informações de uso: Com que frequência e por quanto tempo você usa nossos Serviços, uso de recursos, consultas de pesquisa, histórico de navegação e atividade relacionada;
- Cookies e tecnologias semelhantes: Podemos usar cookies, tags de pixel e tecnologias semelhantes para coletar e armazenar informações a fim de fornecer Serviços personalizados, analisar o comportamento do usuário e melhorar nossos Serviços. Você pode gerenciar suas preferências de cookies de acordo com suas configurações.
1.3 Dados relacionados ao Cloud Browser
Quando você usa o recurso cloud browser e autoriza login em plataformas de terceiros, podemos coletar:
- Credenciais de login: Cookies e dados de armazenamento local de plataformas de terceiros para manter seu status de login. Não coletamos suas senhas em texto simples;
- Registros de execução de tarefas: Registros de tarefas automatizadas que você executa no cloud browser, usados para solução de problemas e melhoria do serviço;
- Informações básicas da conta: Informações públicas de plataformas de terceiros, como nomes de usuário e avatares, exibidas na interface.
1.4 Informações de terceiros
Podemos obter certas informações sobre você de parceiros terceirizados, por exemplo, quando você faz login em nossos Serviços usando uma conta de terceiros.
2Como usamos suas informações
Coletamos e usamos suas informações para os seguintes fins:
- Prestação e melhoria de serviços: Para permitir que você use nossos Serviços normalmente e melhorar recursos do serviço e experiência do usuário com base em seu feedback e necessidades;
- Gerenciamento da conta: Para criar e gerenciar sua conta de usuário e verificar sua identidade;
- Experiência personalizada: Para fornecer recomendações de conteúdo e Serviços mais personalizados com base em seus hábitos de uso e preferências;
- Suporte ao cliente: Para responder às suas consultas, solicitações e reclamações e fornecer suporte ao cliente;
- Notificações e comunicações: Para enviar atualizações de serviço, avisos importantes, informações promocionais e comunicações semelhantes (quando você tiver concordado em receber tais informações);
- Segurança e prevenção de fraude: Para detectar e prevenir fraude, abuso e outras atividades ilegais e proteger nossos Serviços e usuários;
- Análise de dados e pesquisa: Para realizar análise estatística e pesquisa sobre informações coletadas para compreender melhor as necessidades dos usuários e otimizar nossos Serviços;
- Conformidade legal: Para cumprir leis, regulamentos e requisitos regulatórios aplicáveis.
III. Como compartilhamos suas informações
Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:
Provedores de serviços
Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados que nos fornecem suporte técnico, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente e outros serviços. Exigimos que esses provedores protejam suas informações de acordo com esta Política.
Empresas afiliadas
Podemos compartilhar suas informações com nossas empresas afiliadas para fornecer Serviços mais abrangentes.
Parceiros comerciais
Com seu consentimento, podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros comerciais para fornecer informações sobre produtos ou serviços que possam interessá-lo.
Requisitos legais
Podemos divulgar suas informações conforme exigido por leis e regulamentos, ou em resposta a solicitações de autoridades governamentais ou órgãos judiciais.
IV. Como protegemos suas informações
Adotamos medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso, divulgação, modificação ou destruição não autorizados. Essas medidas incluem, mas não se limitam a:
- Medidas de proteção técnica: Uso de criptografia para proteger informações sensíveis durante transmissão e armazenamento;
- Criptografia de dados do Cloud Browser: Dados sensíveis do cloud browser (como credenciais de login) são armazenados com criptografia AES-256, transmitidos via TLS e armazenados em servidores em nuvem que atendem aos padrões de segurança;
- Controles de acesso: Implementação de mecanismos de controle de acesso para limitar o acesso a informações pessoais;
- Isolamento de dados: Os dados do cloud browser de cada usuário são estritamente isolados e inacessíveis a outros usuários;
- Monitoramento de segurança: Realização de varreduras regulares de vulnerabilidades de segurança e avaliações de risco;
- Treinamento de funcionários: Fornecimento de treinamento em segurança de dados e proteção de privacidade aos funcionários.
Aviso importante: Embora nos esforcemos para proteger suas informações, entenda que nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode garantir 100% de segurança.
V. Seus direitos
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Direito de acesso: Você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você;
- Direito de retificação: Se acreditar que as informações que mantemos sobre você são imprecisas ou incompletas, você tem o direito de solicitar correção;
- Direito de exclusão: Em certas circunstâncias, você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais;
- Direito de retirar o consentimento: Se processarmos suas informações pessoais com base em seu consentimento, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento;
- Direito de oposição: Em certas circunstâncias, você tem o direito de se opor ao nosso processamento de suas informações pessoais;
- Direito à portabilidade de dados: Você tem o direito de solicitar que forneçamos suas informações pessoais a você ou as transfiramos para outra organização em formato estruturado, de uso comum e legível por máquina.
Direitos especiais relativos aos dados do Cloud Browser:
- •Você pode visualizar todos os dados de login de plataformas de terceiros salvos em «Gerenciamento de contas autorizadas»;
- •Você pode excluir credenciais de login de qualquer plataforma a qualquer momento; após a exclusão, o status de login dessa plataforma se tornará inválido;
- •Você pode revogar a autorização do cloud browser e limpar todos os dados relacionados a qualquer momento.
Se desejar exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas no final desta Política. Podemos solicitar comprovação de identidade para verificar sua solicitação.
VI. Retenção de dados
Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política, salvo exigência em contrário de leis e regulamentos. Quando suas informações pessoais não forem mais necessárias, tomaremos medidas razoáveis para excluí-las com segurança ou anonimizá-las.
VII. Privacidade de menores
Declaração importante: Nossos Serviços não são destinados a menores de 16 anos. Se descobrirmos que coletamos informações pessoais de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível. Se você for pai, mãe ou responsável por um menor e acreditar que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente.
VIII. Transferências transfronteiriças de dados
Suas informações pessoais podem ser transferidas, armazenadas ou processadas em países ou regiões fora do seu local de residência. As leis de proteção de dados nesses países ou regiões podem diferir das de sua jurisdição. Tomaremos medidas adequadas para garantir que suas informações pessoais recebam proteção adequada durante transferências transfronteiriças.
IX. Alterações nesta Política
Podemos modificar esta Política periodicamente. Quando fizermos alterações materiais, publicaremos a Política atualizada em nosso site ou aplicativo e poderemos notificá-lo por outros meios. A Política revisada entrará em vigor após a publicação. Revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre as práticas de privacidade mais recentes. Se você continuar a usar nossos Serviços após a entrada em vigor da Política revisada, concorda em estar vinculado à Política revisada.
X. Fale conosco
Se tiver dúvidas, comentários ou sugestões sobre esta Política ou suas informações pessoais, entre em contato conosco da seguinte forma:
Nome da empresa: Guangzhou Chao Space Technology Co., Ltd.
E-mail de contato: support@01agent.ai